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物業(yè)管理
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物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。
物權法規(guī)定，業(yè)主可以自行管理物業(yè)，也可以委托物業(yè)服務企業(yè)或者其它管理者進行管理。
物業(yè)管理有狹義和廣義之分；狹義的物業(yè)管理是指業(yè)主委托物業(yè)服務企業(yè)依據(jù)委托合同進行的房屋建筑及其設備，市政公用設施、園林綠化、衛(wèi)生、交通、生活秩序和環(huán)境容貌等管理項目進行維護，修繕活動；廣義的物業(yè)管理應當包括業(yè)主共同管理的過程，和委托物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人進行的管理過程。
物業(yè)管理中公共性的管理和服務工作，是物業(yè)管理企業(yè)面向所有住用人提供的很基本的管理和服務。主要有以下8項：
（1）房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監(jiān)督；
（2）房屋設備、設施的管理；
（3）環(huán)境衛(wèi)生的管理；
?。?）綠化管理；
?。?）配合公安和消防部門做好住宅區(qū)內公共秩序維護工作；
?。?）車輛秩序管理；
?。?）公眾代辦性質的服務；
?。?）物業(yè)檔案資料的管理。
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